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IT・通信

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ネットワークエンジニア/カスタマーサポートセンター運用アシスタント

求人番号 061001
業種 IT
場所 カリフォルニア/ガーデナ(日本、ニューヨークにも支社あり)
事業内容 [People & Technology]
事業の原点は人と技術を「仕組み」の創出によって融合し、より付加価値が高いサービスに変換することにあります。Peopleとはきめ細やかな対応ができる我々の最高のスタッフのことであり、Technologyとは我々が常に世の中の動向を注視している中で探し出すお客様に最適な技術のことであります。事業の原点を将来にわたり磨き続けること、グローバルな展開を志すこと、そして究極的には我々の事業を通して人間と技術を結び付け、技術を人間により身近に、使いやすくしたいという思いから、我々のロゴにPeople & Technologyと 書き添えました。
-インフォメーションセキュリティサービス
-サポートデスクサービス
-エンジニアリングサービス
-アウトソーシングサービス
-ローカライゼーションサービス
従業員数 48名 (日本人30名)
仕事内容 1.ネットワークエンジニア
主に社内のネットワーク構築・保守に従事することとなります。
2.カスタマーサポートセンター運用アシスタント
コールセンターオペレーター/マネージメント補佐/その他弊社が請け負うアウトソース受 諾プロジェクトのマネージャー支援。
応募資格 1.ネットワークエンジニア
* 1~3 years of experience in an enterprise environment.
*Troubleshooting skill of PC hardware/ software, email, internet, printing and all networking problems
*Proven experience and success with LAN, WAN, and design and implementation.
*Proven experience with network capacity planning, network security principles, and general network management best practices.
*Experience with frame-relay networks, routing, and switched networks.
*Hands-on technical knowledge of network hardware, including Cisco Routers, Cisco Switches, Cisco PIX Firewalls, and Sonicwall security line of products.
*Hands-on technical knowledge of operating system and software, including MS Windows 2000/XP, Office 2000/XP and Linux.
*Strong technical knowledge of current network hardware, protocols, and Internet standards.
*Excellent hardware troubleshooting experience.
*Strong interpersonal, written, and oral communication skills. (Japanese/English)
*Able to conduct research into networking issues and products as required.
*Able to travel throughout the U.S (Occasional)
*Highly self motivated and directed, with keen attention to detail.
*Able to effectively prioritize tasks in a high-pressure environment.
*Strong customer service orientation.
*Experience working in a collaborative environment.
*Certifications ・CCNA・MCSA or MCSE preferred
2.カスタマーサポートセンター運用アシスタント
チームプレイが得意で、マルチタスクに対して柔軟に対応できる方(就労時間に関 しても柔軟である必要があります*長時間労働という事はありませんが、プロジェクトによっては深夜・日曜日に出勤することがあります)
使用言語 英語20%、日本語80%
勤務時間 週40時間*プロジェクトにより残業もあり
給与 1.ネットワークエンジニア
US$2000/月
2.カスタマーサポートセンター運用アシスタント
US$1500/月
研修後のビザサポート H-1Bビザ
就労期間 18ヶ月
受入先から一言 -

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